Regulamin

DxTron

Obowiązuje od 25 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DxTron działającego pod adresem https://www.dxtron.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, odstępowania od umów, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest Daniel Przybylski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DxTron – Daniel Przybylski, ul. Cytrusowa 31, 05-830 Rusiec, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5342133126, REGON 141742376, dalej jako „Sprzedawca”.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

adres korespondencyjny i adres do zwrotów oraz reklamacji: ul. Cytrusowa 31, 05-830 Rusiec;

adres e-mail: dxtron@dxtron.pl;

numer telefonu: 501 612 599; aktualne godziny obsługi telefonicznej są wskazane w zakładce „Kontakt” w Sklepie.

Punktem kontaktowym dla odbiorców usług oraz dla organów państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych jest adres dxtron@dxtron.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient może zapisać go na swoim urządzeniu lub wydrukować.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca Uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym rzecz z elementami cyfrowymi, jeżeli taka znajdzie się w ofercie.

Sklep – sklep internetowy DxTron dostępny pod adresem https://www.dxtron.pl, działający z wykorzystaniem oprogramowania PrestaShop.

Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna pozwalająca Klientowi m.in. zapisywać dane adresowe, sprawdzać historię i status zamówień oraz zarządzać swoimi danymi.

Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży wskazanych Towarów.

Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Do korzystania z części funkcji może być konieczny numer telefonu.

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

umożliwienie przeglądania oferty i informacji dostępnych w Sklepie;

formularz zamówienia i koszyk;

Konto Klienta;

formularz kontaktowy;

możliwość dodawania opinii o Towarach – jeżeli funkcja jest aktywna w Sklepie.

Umowa o korzystanie z formularza zamówienia jest zawierana na czas oznaczony i wygasa z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego wygasa po wysłaniu wiadomości lub rezygnacji z jej wysłania.

Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem usług. Zabronione jest w szczególności:

dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich albo dobre obyczaje;

podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Sklepu, Kont innych osób lub infrastruktury informatycznej;

zakłócanie działania Sklepu, w tym za pomocą automatycznych programów, botów, złośliwego oprogramowania lub masowych zapytań;

podawanie danych nieprawdziwych albo posługiwanie się danymi innych osób bez podstawy prawnej.

Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa lub przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W miarę możliwości prace planowane będą prowadzone w sposób ograniczający utrudnienia dla Klientów.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres dxtron@dxtron.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna opisywać problem i zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni.

4. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów i użytkowników Sklepu jest Sprzedawca.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies, Google Analytics 4 i Google reCAPTCHA znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

5. Towary, informacje i ceny

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Towarów fizycznych. Regulamin nie obejmuje sprzedaży treści cyfrowych ani usług cyfrowych dostarczanych online.

Informacje o Towarach, w szczególności opisy, zdjęcia, parametry, dostępność i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę Sprzedawcy.

Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że na stronie Towaru wyraźnie wskazano inaczej. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Towarów, podatkach, kosztach dostawy i innych należnych opłatach.

W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje, obok ceny obniżonej, najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania do dnia obniżki.

Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia lub sposobu prezentacji nie stanowią niezgodności Towaru z Umową, o ile Towar odpowiada opisowi, właściwościom i uzgodnionym cechom.

Jeżeli Towar jest używany, powystawowy, niepełnowartościowy albo ma konkretną wadę, informacja o tym zostanie wyraźnie wskazana w opisie. Brak określonej cechy może być skutecznie wyłączony tylko po wyraźnym i odrębnym zaakceptowaniu tego przez Klienta, jeżeli wymagają tego przepisy.

6. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy

Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.

Klient może złożyć Zamówienie bez rejestracji albo po zalogowaniu się do Konta, o ile Sklep udostępnia obie możliwości.

W celu złożenia Zamówienia Klient:

wybiera Towary i dodaje je do koszyka;

wprowadza wymagane dane kontaktowe, adresowe i – jeżeli dotyczy – dane do faktury;

wybiera sposób dostawy i płatności;

zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia, ceną oraz kosztami;

akceptuje Regulamin;

składa Zamówienie za pomocą przycisku „Kupuję i płacę”, „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innego równoważnego oznaczenia jasno wskazującego obowiązek zapłaty.

Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Wiadomość automatyczna potwierdzająca samo otrzymanie Zamówienia nie oznacza jeszcze jego przyjęcia, chyba że z jej treści jednoznacznie wynika, że Sprzedawca przyjął Zamówienie do realizacji.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera co najmniej podstawowe informacje o Zamówieniu i stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku.

Sprzedawca może przed przyjęciem Zamówienia odmówić jego realizacji w szczególności, gdy Towar nie jest dostępny, wystąpił oczywisty błąd w cenie lub opisie, dane Klienta są niekompletne albo budzą uzasadnione wątpliwości, lub realizacja Zamówienia naruszałaby prawo. Sprzedawca poinformuje Klienta i niezwłocznie zwróci otrzymane płatności.

W razie częściowej niedostępności Towarów Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia realizacji częściowej, zamiany Towaru, oczekiwania na dostawę albo anulowania Zamówienia w całości lub części.

Klient powinien sprawdzić poprawność danych przed złożeniem Zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z błędnych albo niepełnych danych, jeżeli pomimo zachowania należytej staranności nie mógł ich zweryfikować lub skorygować.

7. Metody i terminy płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi w trakcie składania Zamówienia. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą obejmować:

tradycyjny przelew bankowy bezpośrednio na rachunek Sprzedawcy;

szybki przelew online za pośrednictwem systemu Przelewy24;

płatność kartą płatniczą za pośrednictwem systemu Przelewy24;

płatność BLIK za pośrednictwem systemu Przelewy24;

płatność przy odbiorze przesyłki, jeżeli jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy.

Głównym operatorem płatności online w Sklepie jest serwis Przelewy24, należący do PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań. Za pośrednictwem Przelewy24 mogą być udostępniane szybkie przelewy online, BLIK, płatności kartami oraz inne metody widoczne Klientowi podczas składania Zamówienia. PayPro S.A. świadczy usługę płatniczą na podstawie własnego regulaminu i przetwarza dane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, działając w odpowiednim zakresie jako odrębny administrator danych.

Jeżeli Klient wybierze przedpłatę przelewem tradycyjnym, płatność powinna zostać dokonana w terminie 5 dni od otrzymania danych do zapłaty, chyba że w podsumowaniu Zamówienia wskazano inny termin.

Po bezskutecznym upływie terminu płatności Sprzedawca może wyznaczyć Klientowi dodatkowy termin, a po jego upływie anulować Zamówienie lub – jeżeli Umowa została już zawarta – odstąpić od Umowy z powodu braku zapłaty. Klient zostanie o tym poinformowany wiadomością e-mail.

Za moment zapłaty przelewem tradycyjnym uznaje się uznanie rachunku bankowego Sprzedawcy, a przy płatności za pośrednictwem Przelewy24 – otrzymanie przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności przez operatora.

Sprzedawca nie pobiera od Konsumenta opłaty za określoną metodę płatności wyższej niż koszt ponoszony przez Sprzedawcę z tytułu korzystania z tej metody.

8. Dostawa i odbiór Towarów

Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta lub do wybranego punktu odbioru. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są prezentowane w trakcie składania Zamówienia i mogą obejmować w szczególności:

przesyłkę kurierską;

dostawę do automatu paczkowego lub punktu odbioru, w tym InPost albo ORLEN Paczka, jeżeli są dostępne;

dostawę za pośrednictwem operatora pocztowego, jeżeli jest dostępna;

odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy po uprzednim potwierdzeniu gotowości Zamówienia do odbioru.

Towary są wysyłane co do zasady w terminie do 5 Dni Roboczych od zawarcia Umowy lub – w przypadku przedpłaty – od zaksięgowania płatności, chyba że na stronie Towaru lub w podsumowaniu Zamówienia wskazano inny termin.

Do terminu wysyłki należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika. Podawane terminy doręczenia są terminami przewidywanymi, chyba że wyraźnie zastrzeżono termin gwarantowany.

Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski. Dostawa za granicę może być dostępna, jeżeli Sklep umożliwia wybór danego kraju i sposobu dostawy albo gdy warunki i koszty zostaną indywidualnie uzgodnione z Klientem.

Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik. Wyjątek dotyczy sytuacji, gdy Klient samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował – wówczas ryzyko przechodzi z chwilą powierzenia Towaru temu przewoźnikowi.

Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem może ułatwić rozpatrzenie sprawy, lecz jego brak nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

W razie nieodebrania przesyłki i jej zwrotu Sprzedawca skontaktuje się z Klientem. Ponowna wysyłka może wymagać pokrycia rzeczywistych kosztów ponownego doręczenia, chyba że brak odbioru wynikał z okoliczności, za które odpowiada Sprzedawca lub przewoźnik.

9. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków wskazanych w rozdziale 10.

Termin 14 dni rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a przy Zamówieniu obejmującym wiele Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie:

e-mailem na adres dxtron@dxtron.pl; albo

pisemnie na adres: DxTron – Daniel Przybylski, ul. Cytrusowa 31, 05-830 Rusiec.

Oświadczenie można złożyć przy użyciu wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie wysłany przed jego upływem.

Zwrot należy wysłać na adres: DxTron – Daniel Przybylski, ul. Cytrusowa 31, 05-830 Rusiec. Do przesyłki zaleca się dołączyć numer Zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować zwrot.

Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tego kosztu.

Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowej różnicy kosztów.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Przy płatności za pobraniem zwrot może zostać dokonany przelewem na rachunek wskazany przez Klienta.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient może sprawdzić Towar w takim zakresie, w jakim mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem odstąpienia od Umowy. Klient powinien jednak zabezpieczyć Towar w sposób odpowiedni do transportu. Uszkodzenie wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia może mieć wpływ na odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru.

10. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umów:

w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

w których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia.

Informacja o braku prawa odstąpienia dotycząca konkretnego Towaru będzie, w miarę potrzeby, wskazana również w jego opisie lub podczas składania Zamówienia.

11. Reklamacje i zgodność Towaru z Umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową.

Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.

Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów.

Sprzedawca może odmówić naprawy lub wymiany, jeżeli są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta i na koszt Sprzedawcy.

Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki ustawowe, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany, nie doprowadził Towaru do zgodności, brak zgodności występuje nadal, jest istotny albo z okoliczności wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

Reklamację można złożyć:

e-mailem na adres dxtron@dxtron.pl;

pisemnie na adres: DxTron – Daniel Przybylski, ul. Cytrusowa 31, 05-830 Rusiec.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane Klienta, numer Zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia, żądanie Klienta oraz zdjęcia lub inne materiały pomocne w ocenie sprawy. Brak tych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.

Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Sprzedawca stosuje ten sam termin również wobec Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego.

Koszty naprawy, wymiany i odbioru reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca w zakresie przewidzianym prawem. Sposób przekazania Towaru zostanie uzgodniony z Klientem. Nie należy wysyłać Towaru za pobraniem bez wcześniejszego uzgodnienia.

Brak paragonu lub faktury nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji. Klient może wykazać zakup innymi dowodami, np. potwierdzeniem płatności, wiadomością e-mail lub historią Zamówienia.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami Uprzywilejowanymi jest regulowana przez Kodeks cywilny, z uwzględnieniem postanowień rozdziału 16.

12. Gwarancja producenta lub gwaranta

Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo Sprzedawcy. Informacja o gwarancji, jej okresie i warunkach jest podawana w opisie Towaru, dokumencie gwarancyjnym lub wraz z Towarem.

Gwarancja jest dobrowolna i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego z tytułu niezgodności Towaru z Umową.

13. Opinie o Towarach i treści użytkowników

Jeżeli w Sklepie udostępniona jest funkcja opinii, użytkownik może zamieścić opinię dotyczącą Towaru zgodną z rzeczywistym doświadczeniem oraz niniejszym Regulaminem.

Przy opiniach Sklep informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które kupiły Towar lub go używały. Oznaczenie „zweryfikowany zakup” może być stosowane wyłącznie w odniesieniu do opinii powiązanej z Zamówieniem w systemie Sklepu lub zweryfikowanej w inny wiarygodny sposób.

Zabronione jest publikowanie treści:

bezprawnych, obraźliwych, zniesławiających, dyskryminujących, nawołujących do przemocy lub nienawiści;

naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, prywatność lub inne prawa osób trzecich;

zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;

reklamowych, spamerskich, niezwiązanych z Towarem lub wprowadzających w błąd;

wygenerowanych automatycznie, zakupionych albo zamieszczonych w celu sztucznego podwyższenia lub obniżenia oceny.

Sprzedawca może moderować, odmówić publikacji, ograniczyć widoczność albo usunąć treść naruszającą prawo lub Regulamin. W miarę wymaganym prawem poinformuje autora o decyzji i jej podstawie.

Każda osoba może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub sprzeczną z Regulaminem, na adres dxtron@dxtron.pl. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację treści, zawierać uzasadnienie oraz dane kontaktowe zgłaszającego, chyba że prawo pozwala na zgłoszenie anonimowe.

Osoba, której treść została usunięta lub ograniczona, oraz osoba zgłaszająca może przesłać odwołanie na adres dxtron@dxtron.pl. Sprzedawca rozpatrzy je bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni.

14. Konto Klienta

Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Konto jest zakładane po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, zaakceptowaniu Regulaminu i potwierdzeniu rejestracji, jeżeli Sklep wymaga potwierdzenia.

Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego utworzenia Konta.

Klient powinien chronić dane logowania, nie udostępniać ich innym osobom i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu przejęcia Konta.

Klient może w dowolnym czasie i bez kosztów zrezygnować z Konta, korzystając z funkcji usunięcia dostępnej w panelu, jeżeli jest dostępna, albo wysyłając żądanie na adres dxtron@dxtron.pl.

Konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, choć z uwagi na nieodpłatny charakter i możliwość rezygnacji w każdym czasie nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami.

Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w razie korzystania z Konta niezgodnie z prawem lub Regulaminem, naruszenia bezpieczeństwa, podawania nieprawdziwych danych, działania na szkodę Sprzedawcy lub innych użytkowników albo zaprzestania świadczenia usługi. W miarę możliwości Sprzedawca uprzedzi Klienta i wyznaczy termin na usunięcie naruszenia.

Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub prawo przechowywać w związku z realizacją Zamówień, księgowością, reklamacjami lub roszczeniami. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację;

złożyć wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;

skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej.

Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

Unijna platforma ODR nie przyjmuje skarg i została wyłączona; z tego względu Regulamin nie odsyła do niej jako aktualnego sposobu rozwiązywania sporów.

16. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, z wyjątkiem Przedsiębiorców Uprzywilejowanych w zakresie, w którym przepisy przyznają im prawa konsumenckie.

Sprzedawca może uzgodnić z przedsiębiorcą indywidualne warunki handlowe, w szczególności ceny, terminy płatności, dostawy, limity kupieckie i zasady reklamacji. Warunki indywidualne mają pierwszeństwo przed Regulaminem.

Przedsiębiorca jest zobowiązany sprawdzić Towar przy odbiorze w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o stwierdzonych wadach lub brakach, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

W zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy za utracone korzyści jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność odszkodowawcza związana z danym Zamówieniem jest ograniczona do wartości netto tego Zamówienia. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których jego zastosowanie byłoby prawnie niedopuszczalne.

Spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

17. Postanowienia końcowe

Do Umów stosuje się prawo polskie. W przypadku Konsumenta wybór prawa polskiego nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

Umowa może zostać zawarta w języku polskim albo angielskim, zgodnie z wersją językową Sklepu wybraną przez Klienta. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygające znaczenie ma wersja polska, w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności stosuje się przepisy prawa.

Do Zamówienia stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili jego złożenia. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte ani Umowy sprzedaży zawarte przed wejściem zmian w życie.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostawy, wymagań bezpieczeństwa albo zakresu usług elektronicznych.

W odniesieniu do umów ciągłych, w szczególności prowadzenia Konta, Klient zostanie poinformowany o zmianie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta. Klient może przed wejściem zmian w życie zrezygnować z Konta. Zmiana może wejść w życie niezwłocznie, jeżeli jest konieczna z powodu bezwzględnie obowiązującego prawa, decyzji organu lub pilnego zagrożenia bezpieczeństwa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin obowiązuje od 27 lipca 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.)

Adresat: DxTron – Daniel Przybylski, ul. Cytrusowa 31, 05-830 Rusiec, e-mail: dxtron@dxtron.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:

............................................................................................................................

............................................................................................................................

Numer Zamówienia: ................................................................................................

Data zawarcia Umowy / odbioru Towaru (*): .................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego:

............................................................................................................................

Adres:

............................................................................................................................

Adres e-mail lub numer telefonu:

............................................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu – jeżeli jest potrzebny i uzgodniono zwrot przelewem:

............................................................................................................................

Data: ..............................................

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

............................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.